Ya que vamos a hablar de los procesos administrativos, debemos antes hacer mención y detenernos un ratito en el concepto de administración.
La administración es a lo que se dedican los gerentes. ¿Se preguntaran que rol cumplen los gerentes en esto?
Los gerentes son aquellas personas (hombres o mujeres) que dirigen las empresas. Comunican a otras las tareas que deben hacer y como las deben hacer.
Formalmente seria:
"Un gerente es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de la organización". [1]
Volviendo a la definición dada de administración, no queda claro en si que lo que es.
Digamos que la administración son aquellas tareas que realizan los gerentes para que el objetivo de la empresa se cumpla.
Todavía no queda claro?
"La administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal forma que ésta se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz". [2]
Por lo que vale aclarar los conceptos de eficacia y eficiencia (si no se tienen en claro):
Eficiencia: Hace referencia a la mejor utilización de los recursos
Eficacia: Hace referencia a la capacidad para alcanzar un objetivo.
Una Imagen que aclara el uso de las palabras mencionadas
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[3]
- Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de una organización
- Es permitirle a la organización tener una perspectiva más amplia del medio en el cual se desarrolla
- Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios
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[1] ROBBINS, Stephen – COULTER, Mary “Administración” Décima Edición - Edit. Pearson Educación – Año 2010 - Pág 5
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